利用規約

利用規約
最終更新日：2018年7月

本ウェブサイト、および関連するモバイルサイトやアプリケーション（以下「本サイト」といいます）は、service@heroliva.com（以下「当社」といいます）が所有・運営しています。本利用規約は、本サイトの利用に適用されます。 本サイトを通じて購入されるすべての商品またはサービスは、当該企業のウェブサイトに掲載されている購入条件の適用対象となり、参照により本規約に組み込まれます。さらに、本サイトの利用には、参照により本規約に組み込まれるプライバシーポリシーが適用されます。

本サイトにおいて、「当社」、「私たち」および「当社の」という用語は、当社を指します。当社は、お客様が本利用規約に同意することを条件として、本サイト（本サイト上で利用可能なすべての情報、ツールおよびサービスを含む）をユーザーであるお客様に提供します。 本サイトの利用を継続することにより、お客様は本利用規約に同意したものとみなされます。本利用規約に同意しない場合は、本サイトを利用しないでください。

本サイトをご利用になる前に、本利用規約を、プライバシーポリシーおよび本規約で言及されているその他のポリシーや契約と併せて、注意深くお読みください。 本サイトを利用することにより、お客様は本利用規約に同意したものとみなされます。 これには、後述の「紛争解決」の項に記載されている仲裁合意および集団訴訟の放棄も、制限なく含まれます。

情報の正確性

お客様は、本サイト上、またはその他の方法で当社に提供するすべての情報、データ、およびその他の資料が、真実、正確、最新かつ完全であることを保証するものとします。本サイト上で提供した情報の更新および必要に応じた修正については、お客様ご自身の責任において行うものとします。

プライバシーポリシー

本サイトにおける個人情報の収集、利用、提供およびその他の取り扱いについて適用されるプライバシーポリシーは、service@heroliva.com でご確認いただけます。 お客様は、当サイトを通じて、電子メール、電話、またはその他の方法により当社がお客様から取得した個人情報が、プライバシーポリシーの条件に従って収集、保存、および処理されることに同意するものとします。

ライセンスおよび本サイトへのアクセス

本サイトを通じて利用可能なすべてのコンテンツ（テキスト、デザイン、グラフィック、ロゴ、アイコン、画像、音声クリップ、ダウンロード、ユーザーインターフェース、 コードおよびソフトウェア、ならびにそれらの選択および配置を含みますが、これらに限定されません。これらは、当社、そのライセンサー、またはコンテンツ提供者の独占的な財産であり、著作権法、商標法、およびその他の適用される法律によって保護されています。

当社は、お客様に対し、個人的な利用を目的として本サイトを利用する限定的なライセンスを付与します。 特に明記されていない限り、お客様は、コンテンツに表示されている著作権、商標、またはその他の所有権表示を変更または削除しないことを条件として、個人的かつ非営利的な利用を目的として、本サイト上で利用可能なコンテンツを開き、複製し、ダウンロードし、および印刷することができます。

当社、そのライセンサー、またはコンテンツ提供者は、本サイト上で利用可能なコンテンツ（それに関連するすべての知的財産権を含む）に対する完全な権利を留保します。コンテンツは、当社が独自の裁量によりいつでも取り消すことができるライセンスに基づき、お客様に提供されます。

当社は、以下を含むがこれらに限定されない、本サイトのコンテンツのその他のあらゆる利用を固く禁じます：

● 当社の競合となる目的、または他の販売業者もしくは第三者の利益のために、コンテンツまたは本サイトをダウンロード、複製、またはその他の方法で利用すること；
● 本サイトのコンテンツをキャッシュに保存すること、本サイトへの無断リンク、または本サイトのコンテンツをフレーム表示すること；
● 本サイトから取得したコンテンツ、製品、またはサービスを、利用者が公開する権利を有しないものについて、変更、配布、転送、表示、送信、公開、ダウンロード、ライセンス供与、リバースエンジニアリング、譲渡、販売、または派生作品の作成を行うこと；
● コンピュータの動作を中断、破壊、または制限することを目的としたソフトウェアウイルス、その他のコンピュータコード、ファイル、またはプログラムを含む素材のアップロード、公開、または送信；
● システム情報や個人情報などのデータを当サイトから密かに傍受または取得するために、ハードウェアまたはソフトウェアを使用すること。これには、スクレイピング技術、データマイニング、ボット、または類似のデータ収集・抽出ツールが含まれますが、これらに限定されません；
● 当社の独自の判断により、当社のインフラに不当または不釣り合いに大きな負荷をかける、あるいはその適切な運用を損なう、または妨害する、またはそのおそれのあるいかなる行為。

本サイトへのアクセスに必要な接続については、お客様ご自身の責任において確保していただくものとし、これにはインターネットサービスプロバイダーやモバイルデータ通信料などの第三者による料金が発生する場合があります。また、本サイトの利用に必要なすべての機器は、お客様ご自身で調達し、維持管理していただく必要があります。

本サイトへのアクセスを阻止または制限するために導入された措置を迂回してはなりません。アカウントまたは端末を介したアクセスや利用を含め、本サイトへのいかなる不正アクセスも、当社があなたに付与した許可またはライセンスを終了させるものとします。

当社は、いかなる理由においても、本サイトへの登録を拒否または取り消し、本サイトから個人を削除し、いかなる者による本サイトの利用を禁止する権利を留保します。また、当社は、事前の通知なしに、いつでも本サイトへのアクセスまたはその利用を制限または停止することができます。

当社は、本サイト上で利用可能なコンテンツの利用が第三者の権利を侵害しないことを保証または表明するものではありません。アクセスまたは利用の停止は、法律または衡平法に基づき当社が有するその他の権利または法的救済手段を排除または弱めるものではありません。

ユーザーによるコンテンツの投稿

お客様は、本サイトを通じて送信するすべてのコンテンツについて、その合法性、信頼性、適切性、真正性、および著作権を含め、ご自身が責任を負うことを理解するものとします。

本サイトを通じて、機密情報、所有権の対象となる情報、プライバシー権またはパブリシティ権を侵害する情報、知的財産権を侵害する情報、違法な情報、有害な情報、脅迫的な情報、虚偽の情報、詐欺的な情報、 中傷的、名誉毀損的、わいせつ、下品、侮辱的、迷惑、敵対的、人種差別的、民族的に侮辱的、またはその他不適切なコンテンツを、本サイトを通じてアップロード、配布、または公開してはなりません。 これには、犯罪行為を助長する、いずれかの当事者の権利を侵害する、民事上の責任を生じさせる、またはその他適用される法律に違反するコンテンツも含まれます。

虚偽のメールアドレスやその他の識別情報を使用したり、他人や他の組織になりすましたり、コンテンツの出所について誤解を招くような行為を行ってはなりません。

本サイトを通じて送信、公開、アップロード、またはその他の方法で提供したすべてのコンテンツについて、 個人情報（プライバシーポリシーに従って取り扱われるものを除く）を除き、お客様は当社に対し、当該コンテンツまたはその一部を、あらゆる媒体において、使用、複製、配布、 公に表示、改変、二次的著作物の作成、およびあらゆる媒体において当該コンテンツまたはその一部をサブライセンスする権利を付与するものとします。

当該コンテンツは機密情報として扱われません。あなたは、以下の事項を保証し、これに同意するものとします：
(i) あなたが送信したコンテンツには、テキスト、画像、音楽、動画を含め、当社に対して本ライセンスを付与する完全な権利をあなたが有していないものが一切含まれていないこと；および
(ii) 当社は、第三者の許可やライセンスを必要とせず、またあなたやその他の人物への言及なしに、当社の裁量であなたのコンテンツを使用および実施する権利を有します。

リンク

本サイトには、当社とは独立した第三者が運営する他のウェブサイトやリソースへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンクは、お客様の利便性を図り、情報を得るための追加の手段として提供されています。

当社は、かかるサイトまたはリソースに含まれるコンテンツ、広告、製品、その他の素材について一切の責任を負いません。リンクの掲載は、当該サイトまたはリソースのコンテンツを承認するものとみなされるものではありません。

リンク先のサイトやリソースの利用には、異なる利用規約やプライバシーポリシーが適用される場合があります。当社は、かかるコンテンツ、製品、またはサービスの利用、あるいはそれらへの依存に起因すると主張される、または実際に起因するいかなる損害、損失、または責任についても、直接的・間接的を問わず一切の責任を負いません。

免責事項

本利用規約、サービス規約、または購入規約に明示的に別段の定めがない限り、かつ適用される法律で許容される範囲内で、当社は、いかなる事項についても、明示的か黙示的かを問わず、いかなる表明、約束、保証、またはその他の条件も提供しません。 これには、商業上の利用可能性、特定の用途への適合性、特定の目的への適合性、または権利侵害の absence、本サイトのコンテンツ、または当社のサイトを通じて購入された製品やサービスなどが含まれます。

本サイトの利用は、お客様ご自身の責任において行ってください。本サイトおよび本サイト上の資料、情報、サービス、製品は、「現状有姿」かつ「利用可能な状態」で提供されます。当社は、いつでも本サイトまたはその機能へのアクセスを制限または停止する権利を留保します。

当社は、本サイトへのアクセスが中断されないこと、エラーがないこと、本サイトが安全であること、本サイトまたはそのサーバーにウイルスが存在しないこと、あるいは本サイト上の情報が正確、完全、十分、有用、最新、信頼性がある、またはその他の点で完全であることを保証するものではありません。

本サイトからコンテンツをダウンロードする場合は、ご自身の判断と責任において行ってください。かかるコンテンツのダウンロードに起因する、お客様のコンピュータシステムへの損害またはデータの損失については、お客様が単独で責任を負うものとします。本サイトから得られた助言や情報は、いかなる保証も構成するものではありません。

特定の法域では、法律により保証の排除が認められていない場合があるため、上記の免責事項がお客様に適用されない場合があります。

責任の制限

お客様は、本サイトの利用、第三者との通信、および当社のサイトを通じて利用可能な製品やサービスの購入および利用について、全責任を負うことに同意し、これを理解するものとします。

また、本サイトの利用中に送信または受信する情報は必ずしも安全であるとは限らず、権限のない第三者によって傍受される可能性があることを承諾し、理解するものとします。本サイトの利用は自己責任で行うものであり、本サイトは無料で提供されていることを承諾するものとします。

これを踏まえ、適用される法律（消費者保護法を含む）が許容する範囲内で、 当社、そのライセンサー、サプライヤー、または第三者のコンテンツ提供者は、以下に何らかの形で関連する、いかなる直接的、間接的、懲罰的、懲戒的、偶発的、特別、間接的、またはその他の損害についても責任を負わないことに同意するものとします：

(1) 本サイト、または本サイト上のリンクを通じてアクセスする他のサイトやリソース；
(2) お客様から当社に送信されたメッセージに基づき、当社が行った、または行わなかった行為；
(3) 当社のウェブサイトを通じて利用可能または購入された製品またはサービス（それらの使用に起因する損害または傷害を含む）；
(4) 本サイトの利用、または本サイトを通じて宣伝・提供された情報、製品、サービスの利用における遅延または利用不能；
(5) 本サイトに送信または公開されたコンテンツの変更、削除、または利用停止；
(6) 本サイトの利用に起因する一切の事項。その責任の根拠が、契約、不法行為、厳格責任、製造物責任、またはその他の根拠に基づくかを問わない。

本サイトまたはリンク先サイトで入手可能な意見、助言、その他のコンテンツの正確性、完全性、有用性を評価するのは、ユーザーの責任です。

本免責事項は、機能不全、誤り、過失、中断、削除、欠陥、動作またはデータ転送の遅延、コンピュータウイルス、ファイルの破損、通信回線の障害、 ネットワークまたはシステムの停止、利益の損失、盗難、破壊、情報への不正アクセス、情報の改ざん、消失または使用、その他有形・無形の損失に起因する損害または不利益を含みます。

お客様は、当社、そのライセンサー、サプライヤー、または第三者のコンテンツ提供者が、本サイトにおけるいかなるユーザーによる中傷的、侮辱的、または違法な行為についても責任を負わないことを明示的に了承するものとします。

上記の請求または当社との紛争に対するお客様の唯一の法的救済手段は、本サイトの利用を中止することです。

お客様と当社は、本サイトに関連するいかなる請求も、その請求が発生した日から1年以内に提起されなければならないこと、さもなければ当該請求は永久に失効することに合意します。 一部の法域では、黙示的保証の期間の制限、または間接的・付随的損害の免責または制限が認められていないため、上記の制限の全部または一部がお客様に適用されない場合があります。

損害賠償責任

お客様は、当社の関係者に生じたすべての罰金、制裁、責任、損失、およびその他の損害（弁護士費用および専門家費用を含む）について、当社の関係者を補償し、免責することに同意するものとします。

お客様は、以下の事由に起因するすべての請求に対して、当社の関係者を弁護することに同意するものとします：
(1) 貴殿による本利用規約の違反；
(2) 購入条件への違反；
(4) 貴社による詐欺、故意の不正行為、または重大な過失；または
(5) 適用される法律または第三者の権利の侵害。

本補償義務が適用される可能性のあるすべての請求に対する抗弁は、当社関係者が管理するものとします。いかなる場合においても、当社関係者による事前の書面による承認なしに、請求について和解してはなりません。

電子通信

本サイトを利用する場合、または当社に電子メールを送信する場合、お客様は当社と電子的に通信することになります。お客様は、本サイトの利用に関連するすべての通信を電子的に受領することに同意するものとします。

当社は、電子メールまたは本サイトへの告知掲載を通じて、お客様と連絡を取ります。お客様は、電子的に送付されるすべての契約、通知、告知、およびその他の通信が、書面形式に関する法的要件を満たすことに同意するものとします。

当社のお客様宛てのすべての通知は、お客様が当社のウェブサイト上で提供した電子メールアドレスに送信された時点で、送達され、有効となったものとみなされます。

本サイトに掲載されるメッセージ

本サイトは、ユーザーが本サイトにメッセージを投稿する機能を提供する場合があります。当社は、ユーザーが本サイトに投稿した、または本サイトを通じて送信したコンテンツ（メッセージを含む）を審査する義務を負わず、また、当該コンテンツについて一切の責任を負いません。

当社は、独自の裁量により、当該コンテンツを監視、掲載を見送る、または削除することがあります。

商標および著作権

本サイトに掲載されている商標、ロゴ、サービスマークは、当社、そのライセンサー、コンテンツ提供者、またはその他の当事者の財産です。 ユーザーまたはユーザーに代わって行動する当事者は、当社または当該マークを所有する第三者の書面による許可なく、いかなる目的においてもこれらのマークを使用してはなりません。

当社の明示的な書面による同意なしに、本サイトのコンテンツの周囲にフレームやフレーム技術を使用してはなりません。また、当社の明示的な書面による同意なしに、本サイトのコンテンツをメタタグやその他の隠しテキスト技術に使用してはなりません。

本サイト上または本サイトを通じて利用可能なすべてのコンテンツ（ソフトウェアを含む）は、著作権法、商標法、およびその他の適用される法律によって保護されています。

知的財産権の侵害に関する請求

当社は他者の知的財産権を尊重しており、ユーザーにも同様に尊重するよう求めています。当社は、繰り返し著作権を侵害する本ウェブサイトのユーザーに対し、適切な状況下で利用権を停止する方針を採用しています。

ご自身の作品が著作権侵害を構成する形で複製された、あるいはその他の方法で知的財産権が侵害されたとお考えの場合は、当社の著作権代理人に以下の情報を書面で提出してください：

● 著作権またはその他の知的財産権の所有者に代わって行動する権限を有する者による電子署名または自筆署名；
● 著作権で保護されている著作物、または侵害されたと主張するその他の知的財産権に関する説明。なお、1つのウェブサイト上の複数の著作物に関する通報の場合は、当該著作物の代表的なリスト；
● 権利を侵害していると主張される、または侵害行為の対象となっている素材（削除またはアクセスを制限すべきもの）の特定情報、および当該素材が本サイト上のどこにあるかの説明；
● あなたの住所、電話番号、および可能な場合は電子メールアドレス；
● 係争中の利用が、著作権者、その代理人、または法律によって許可されていないと、誠実に信じている旨の声明；
● 虚偽の陳述を行った場合の法的責任を負うことを条件として、本通知に記載された情報が正確であり、かつ、あなたが著作権または知的財産権の権利者、あるいは権利者に代わって行動する権限を有する者であることを表明する声明。

当社の著作権またはその他の知的財産権の侵害に関する通知の連絡先は、以下の通りです：

電子メール：service@heroliva.com

当社は、事前の通知なしに、これらの連絡先情報を随時更新する場合があります。最新の連絡先情報は、本サイトに掲載されます。

契約終了後の本利用規約の有効性

本利用規約の他の規定または一般的な法的原則にかかわらず、当事者に継続的な義務を課す、または要求する本利用規約のすべての規定は、本利用規約の終了または解約後も引き続き有効となります。

不可抗力

当社は、以下の事由に起因する事象または一連の事象の結果として、本利用規約または購入条件に基づく履行が全部または一部妨げられたり遅延したりした範囲において、当該履行の義務を免除されるものとします：

(1) 気象条件、その他の自然現象、または不可抗力事象；
(2) 軍事行動、テロリズム、反乱、暴動、騒乱、または抵抗運動；
(3) 検疫または封鎖；
(4) 労働争議；または
(5) 当社の合理的な支配の及ばないその他の事由。

紛失リスク

本サイトを通じて購入された商品は、配送契約に基づき、第三者の運送会社を通じて配送されます。このため、当社が商品を運送会社に引き渡した時点で、商品の紛失リスクおよび所有権はお客様に移転します。

紛争の解決

本サイトをいかなる方法で利用する場合でも、お客様は以下の事項を無条件に承諾するものとします：

(i) 本契約に起因または関連するあらゆる紛争、不一致、相違、または請求（その存在、有効性、解釈、履行、違反、または終了に関する紛争、および本契約外の義務に関する紛争を含む）は、 は、仲裁申立書の送付時点で有効なUNCITRAL仲裁規則に従い、仲裁手続により最終的に解決されるものとする；
(ii) 本仲裁条項には、中華人民共和国香港特別行政区（以下「香港」という）の法律が適用される；
(iii) 仲裁の地は香港とする；
(iv) 仲裁人は1名とし、香港国際仲裁センターが任命する；
(v) 仲裁手続は英語で行われる。

総則

本利用規約または購入規約のいずれかの規定が、無効、無効とみなされる、または何らかの理由で執行不能であると判断された場合、当事者は、裁判所が当該規定に従って当事者の意図を実現するよう努めることに合意する。 執行不能な条項は分離可能とみなされ、他の利用規約または購入規約の規定の有効性または執行可能性に影響を及ぼさないものとします。

各セクションの見出しはあくまで参考であり、当該セクションの内容や範囲を制限するものではありません。本利用規約または購入規約、ならびにお客様と当社との間の関係には、適用される強制法規と矛盾しない範囲で、香港の法律が適用されます。

仲裁手続の対象とならないすべての事項について、当事者は、香港に所在する裁判所の人的管轄権に服するものとします。

お客様または他者による本規約の違反に対して当社が措置を講じなかった場合でも、それによって、その後の同様の違反に対して当社が措置を講じる権利を放棄したとはみなされません。

本サイトのコンテンツ、または本サイトの利用が、お客様が本サイトを利用する場所の法律に抵触する場合、本サイトはお客様を対象としたものではなく、ご利用をお控えください。お客様は、ご自身の管轄区域の法律を熟知し、これを遵守する責任を負います。

当社は、利用規約または購入規約のすべての違反に対して措置を講じることを保証するものではありません。本利用規約または購入規約に明示的に別段の定めがない限り、本規約には第三者を利益させる権利は含まれません。

本利用規約の変更

お客様は、当社が独自の裁量により、本利用規約のいかなる部分についても、いつでも、いかなる方法でも、更新された利用規約を本サイトに掲載することにより、変更、追加、または削除することができることを承諾し、理解するものとします。

いかなる状況においても、本利用規約を変更または改変することはできません。利用規約に変更がないか定期的に確認することは、お客様の責任となります。変更後も本サイトを引き続き利用することは、変更に同意したものとみなされます。

譲渡

当社の事前の書面による同意なしに、法律に基づくかその他の方法かを問わず、本利用規約または購入規約、ならびにそれらに関連する権利、利益、または義務を譲渡することはできません。当社は、独自の裁量により、同意を拒否することができます。

本利用規約または購入規約に従わないいかなる譲渡の試みも無効となります。当社は、独自の裁量により、本利用規約または購入規約の全部または一部を、いかなる第三者に対しても譲渡することができます。

契約の全体性および有効性

本利用規約は、お客様と当社との間の当該事項に関する完全な合意および合意事項を構成し、当該事項に関して当事者間でなされた過去または同時期の口頭または書面によるすべての通信および提案に優先します。

明確にするために、本利用規約は、法律で認められる範囲内でのみ適用されます。

場合によっては、本利用規約に加え、追加条件を含む別途の文書（以下「追加条件」といいます）が、本サイトを通じて提供されるサービスまたは製品に適用されることがあります。 本利用規約と追加規約との間に矛盾がある場合、追加規約に明示的に別段の定めがない限り、追加規約が優先されます。

本利用規約の印刷版は、本サイトの利用に基づく、またはそれに関連する法的または行政上の手続きにおいて、 当初から印刷された形式で作成・保管されたその他の事業文書および記録と同等の範囲および条件において、証拠として認められるものとします。

お問い合わせ方法

本利用規約または本サイトについてご質問やご意見がございましたら、service@heroliva.comの法務部門まで、service@heroliva.com宛てに電子メールにてご連絡ください。