購入条件
購入条件
本購入条件および本規約は、参照により本規約に組み込まれる利用規約およびプライバシーポリシーの適用対象にもなります。
本購入規約を、利用規約、 プライバシーポリシー、および本購入条件で言及されているその他の慣行や契約と併せて、当社のウェブサイトを通じて製品またはサービスを購入または利用する前に、これらを注意深くお読みください。 当社のウェブサイトを通じて製品またはサービスを購入または利用することにより、お客様は本購入条件に同意したものとみなされます。 これには、後述の「紛争解決」の項に記載されている仲裁合意および集団訴訟の放棄が、制限なく含まれます。
総則
本購入条件は、お客様の承認を得るために作成および提供されたものであり、お客様と当社との間で有効かつ拘束力のある契約を構成します。本契約は、本条件に従い、お客様に対して法的拘束力を有します。
お客様は、以下の事項を保証するものとします：
1. 18歳以上であること；
2. 拘束力のある契約を締結する法的能力を有していること；
3. いかなる適用される法律、規則、または規制に基づき、サービスの受領が禁止されていない者であること。
お客様は、当社のウェブサイトを通じて利用可能な製品およびサービスを購入・利用するにあたり、本購入条件ならびにすべての適用される法律、規則、規制を厳格に遵守しなければなりません。 お客様は、商品が配送される管轄区域の法律を含め、お客様の購入に適用されるすべての法律を遵守する責任を負います。
お客様と当社間のすべての電話、電子メール、およびその他の通信は記録される場合があります。
プライバシーポリシー
当社の個人情報の収集、利用、開示、およびその他の取り扱いに関するプライバシーポリシーは、service@heroliva.com でご確認いただけます。
お客様は、当社のウェブサイト、電子メール、電話、またはその他の方法を通じて当社がお客様から取得した個人情報が、プライバシーポリシーの条件に従って収集、保存、および処理されることに同意するものとします。
当社は、独自の裁量により、随時、プライバシーポリシーを更新する場合があります。プライバシーポリシーの変更は、service@heroliva.com に掲載されます。プライバシーポリシーの変更後に当サイトを引き続きご利用になる場合、お客様は当該変更に同意したものとみなされます。
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注文の処理
当社は、独自の裁量により、特定の状況において、お客様の注文を処理しない、またはキャンセルすることを決定する場合があります。 これは、例えば、購入しようとする商品やサービスが在庫切れの場合、価格が誤って表示されている場合、注文が不正であると疑われる場合、または当社が独自の裁量により適切と判断するその他の状況において発生する可能性があります。
また、当社は、注文の処理にあたり、お客様の身元確認を行うための措置を、独自の裁量により講じる権利を留保します。
当社が処理しない、またはキャンセルした注文については、当社はお客様に請求を行わないか、または代金を返金いたします。
上記に制限されることなく、当社は以下の権利を留保します：
1. 公表されたいかなるオファーも取り消すこと；
2. 誤り、不正確な点、または不備を修正すること；
3. 価格、内容、キャンペーンオファー、商品説明、技術情報、またはその他の情報を、法律で禁止されていない限り、注文が送信、確認、配送、または受領された後であっても、そのような変更を通知する義務を負うことなく変更すること。
製品およびサービスの説明
当社は、当社のウェブサイト上で製品およびサービスに関する正確な説明を提供するよう努めています。ただし、当社は、それらの説明が完全に正確、完全、信頼性が高く、最新、または誤りがないことを保証するものではありません。
当社のウェブサイト上で提供される製品またはサービスが説明と一致しない場合、お客様の唯一の法的救済手段は、本購入条件に規定された方法に従って製品を返品することです。
当社のウェブサイトでは、商品に対して「クイックビュー」機能を提供している場合があります。この機能を使用すると、実際の商品ページを開かずに、商品の価格情報を確認したり、商品をショッピングカートに追加したりすることができます。
クイックビュー機能および「カートに追加」機能は、お客様の利便性を高めるためにのみ提供されています。商品ページでは、商品に関する詳細情報、原産地、仕様、価格を確認できます。
価格情報
当社は、当社のウェブサイト上で提供されている製品およびサービスについて、正確な価格情報を提供するよう努めています。ただし、価格設定の誤りが一切発生しないことを完全に保証することはできません。
当社は、ウェブサイト上で誤って表示された価格の商品またはサービスについて、当社の裁量により、注文の処理を行わない、または注文をキャンセルする権利を留保します。その場合は、当社から電子メールにてお客様にご連絡いたします。
さらに、当社は独自の裁量により、表示された通常価格に関するすべての誤りを修正する権利を留保します。
商品およびサービスの在庫状況
当社のウェブサイトには、商品の在庫状況に関する情報が掲載されている場合があります。これらの情報は、注文後すぐに商品が発送される可能性を判断するために利用されることがあります。
お届け先への配送予定日は、通常、お支払いが完了してから約30日以内、またはそれより短い期間となります。ただし、商品の在庫切れ、悪天候、運送会社の配送スケジュール、配送先住所、その他の理由により、この予定日が変更される場合があります。
残念ながら、在庫状況は日によって大きく変動する可能性があるため、当社は「在庫あり」と表示されている商品が直ちに発送されることを保証することはできません。
ごく稀なケースですが、お客様が注文を行った時点では在庫があった商品が、当社が注文を処理する前に在庫切れになることがあります。その場合は、当社からEメールにてご連絡いたします。
売り切れとなったサービスオファーは、通常、再入荷されません。当社が、お客様が購入された商品またはサービスが在庫切れであると判断した場合、当該商品はご注文から削除されます。当社はお客様に電子メールで通知し、当社のウェブサイトから当該商品を削除します。
特別な追加の免責事項および義務
利用規約に記載されている一般的な免責事項に加え、本サイトを通じて購入された商品およびサービスには、以下の事項が適用されます：
a. 製品またはサービスには、たとえ同じ製品またはサービスが他で保証付きで入手可能であったとしても、必ずしもメーカー保証が含まれているとは限りません。
b. 製品またはサービスには、必ずしもメンテナンスやサポートのオプションが含まれているとは限りません；
c. 製品には、お客様の言語または一部の対象国の言語による取扱説明書、ガイドライン、安全上の警告が含まれていない場合があります；
d. 製品は、お客様の管轄区域の基準、技術要件、または表示要件に準拠して設計されていない場合があります；
e. 製品は、お客様の管轄区域の電圧またはその他の電気規格に準拠していない場合があり、その場合はアダプターや変圧器の使用が必要になる可能性があります。
製品がお客様のニーズに合致し、お客様の管轄区域への輸入が合法であることを確認するため、事前に製品情報を確認することはお客様の責任であり、お客様はこれに同意するものとします。
税金
お客様は、製品が配送される管轄区域で課されるすべての税金、関税、およびその他の費用について責任を負います。これには、販売税や使用税、付加価値税、関税などが含まれます。